Termos de Uso

Criamos e mantemos atendentes virtuais com inteligência artificial, automações e sistemas de gestão. O painel permite que a empresa cliente acompanhe conversas, agenda, contatos e relatórios, e ajuste o atendimento automático.

• Cada pessoa usa o próprio login. Não compartilhe sua senha.
• O dono da conta da empresa é responsável pelos acessos que cria para a equipe.
• Podemos suspender acessos usados de forma indevida ou que coloquem outras contas em risco.

Não é permitido usar nossos serviços para:

• enviar mensagens em massa para pessoas que não pediram contato (spam);
• golpes, conteúdo ilegal, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outras empresas ou burlar a segurança do sistema.

O atendimento depende de serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e provedores de inteligência artificial, que têm regras próprias. Não controlamos esses serviços e não respondemos por bloqueios, instabilidades ou mudanças feitas por eles. Recomendamos usar o atendente para responder quem entrou em contato, e não para disparos em massa.

O atendente virtual responde com base nas informações cadastradas pela empresa cliente. Ele pode errar. A empresa é responsável por manter essas informações corretas e por revisar situações importantes, como preços, prazos e compromissos.

Valores, formas de pagamento, prazo mínimo e regras de cancelamento estão na proposta de cada cliente. Em caso de atraso, o acesso ao painel e o atendimento automático podem ser suspensos até a regularização.

A marca, o site, o painel e os fluxos de automação são da AutoVizion. Os dados, conteúdos e informações da empresa cliente continuam sendo dela.

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

Estes termos podem mudar; a data no topo indica a versão atual. Aplica-se a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca da sede da AutoVizion para resolver eventuais questões.